Technisches Problem im Kanton Neuenburg - Situation ab 03.01, 14h00

Rund 4.500 Heizungen im Kanton Neuenburg sind von einem Ausfall aufgrund eines Problems mit der Steuerungssoftware betroffen. Vor Ort wird derzeit ein 180-köpfiges Team von Technikern aufgebaut, das bis Dienstagmittag bei allen Kunden vor Ort sein wird.
03.01.2021

Unsere Teams tun ihr Bestes, um so viele Reparaturen wie möglich auszuführen. Ein großes Team von 180 Technikern ist derzeit im Einsatz, um bis Dienstagmittag systematisch bei allen betroffenen Kunden einzugreifen. Darüber hinaus gibt es eine Hotline, einen Planungsstab und einen Krisenstab. 

Rund 4.500 Heizungsanlagen im Kanton Neuenburg sind von dieser Störung aufgrund eines Problems mit der Steuerungssoftware betroffen. Der Ausfall betrifft elektrische Heizungen, Wärmepumpen und Warmwasserbereiter. (groupe-e)